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Notre site propose des produits basés sur des services ainsi que des téléchargements numériques. Nous n'offrons aucun remboursement sur nos services ou produits numériques.

Une fois que vous achetez un produit numérique, vous recevez un lien pour le télécharger et les remboursements ne sont pas possibles pour le moment. la politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer un remboursement complet ou un échange.

Les produits basés sur un service sont également des achats finaux et ne sont pas remboursables. Cependant, si vous avez réservé une date pour un service et que vous ne pouvez pas être disponible, veuillez nous contacter à hellolivandbloom@gmail.com pour reprogrammer votre rendez-vous. Veuillez noter qu'une reprogrammation peut être effectuée dans un délai de 2 mois, après quoi elle ne peut plus être reprogrammée.

Articles supplémentaires non retournables :

  • Cartes cadeaux

Échanges

Nous pouvons échanger certains services sur la base du même prix. Si vous devez échanger un service contre un autre, envoyez-nous un e-mail à hellolivandbloom@gmail.com pour discuter de ce qui peut être fait. Veuillez noter qu'en cas d'échange de services, aucun remboursement ne sera possible. Si le service que vous échangez a une valeur supérieure à celle que vous avez achetée, le solde vous sera facturé et devra être payé avant que le service ne soit rendu.

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